Наши обязательства
Обязательство 1 – Предоставить профессиональную консультацию и помощь в выборе оборудования EuroCave.
Все оборудование компании EuroCave специально разработано для хранения вина – наши винные шкафы не являются модификацией обычных бытовых охлаждающих приборов (холодильников). Любое оборудование EuroCave (винные шкафы, системы хранения – мебель для хранения вина или кондиционеры для винного погреба) – результат долгих и детальных исследований.
Обязательство 2 - гарантия на оборудование EuroCave
Каждый винный шкаф и кондиционер для погреба марки EuroCave имеет индивидуальный идентификационный номер, цифровой код, который идентифицирует всю информацию о происхождении оборудования.
Только мы предоставляем гарантию Гарантийного сервиса EuroCave:
- 3 года и 5 лет на винные шкафы, 3 года на системы хранения (Модулорек, Модулотек, Модулокуб, Модулостил) и кондиционеры для погреба;
- 10 лет на устойчивость к ржавчине для винных шкафов.
Обязательство 3 - Послегарантийный сервис EuroCave
Послепродажный сервис предоставляется всем частным клиентам и официальным дилерам компании EuroCave. Наш технический персонал получает оперативную техническую поддержку профессионального персонала основного завода компании, что помогает нам диагностировать любую проблему и быстро ее решить. Оригинальные запчасти могут быть быстро поставлены по запросу нашей компании - для быстрого решения технических проблем любой сложности. Данный сервис является гарантией того, что вам будет обеспечен быстрый и эффективный послепродажный сервис.
Обязательство 4 – Тестирование и проверка оборудования EuroCave.
Контроль качества компании EuroCave существенно превышает требования стандарта EN60335
- У 100% винных шкафов тестируется работа холодильного контура
- 100% винных шкафов проходят проверку на электрическую безопасность.
- Окончательный контроль проводится по 40 контрольным параметрам и рабочим тестам на 100% шкафов.
Обязательство 5 – Соответствие экологическим стандартам.
Компания EuroCave придерживается принципов экологической политики. Например, в винных шкафах и кондиционерах EuroCave используется хладагент, не разрушающий озоновый слой (без содержания CFC). Древесина, применяемая для изготовления окантовки поддонов или самих поддонов, поставляется с лесных плантаций, одобренных специальными экологическими программами.
Полученный в 2012 году лейбл «Гарантия происхождения во Франции " независимо подтверждает промышленную приверженность EuroCave и французское происхождение нашей продукции. Это залог соблюдения социальных и экологических норм.
Государственный Знак «Предприятие живого наследия", присужденный в 2021 году, отмечает признание наших изобретений с момента основания компании EuroCave.